Wenn eine Institution zielgerichteten Wert auf prozessgestütztes Qualitätsmanagement legt, kommt sie um eine Zertifizierung nach dem Standard DIN ISO 9001 kaum herum. Am 1. September wurde nun die auf Weiterbildungseinrichtungen spezialisierte DIN ISO 29990 beschlossen. Sie beschreibt die grundlegenden Dienstleister-Anforderungen in der Aus- und Weiterbildung.

Die Qualitätsnorm setzt auf ein prozessuales Verständnis der Qualität in der Weiterbildung. Es erstreckt sich von der Auswertung des Lernbedarfs über die Gestaltung der Bildungsangebote bis hin zur Evaluierung der Lehrenden. Mit dem neuen international akzeptierten Standard können die Anbieter von nationalen Bildungsdienstleistungen ihre internationale Marktfähigkeit verbessern.